MedX Stanford 2014: Empathy kiadás

A Stanford University éves MedX konferenciája nem hasonlít más egészségügyi intézményekhez konferencián. Először is, mert egyszerűen mesés - a rendező Larry Chu kihúzza az összes megállóhelyet egy éjszakai klubkörnyezet kialakításával, színpadi és világítási dekorációval, hogy az MTV díjat nyerjen; friss virágok; egy helyszíni technológiai központ 3D-s beolvasási demókkal; wellness-szoba aromaterápiával és hűtött gyógyszertartó területen; és több.

Abszolút showstopper idén saját Erin Gilmer, a Diabetes Közösség (@GilmerHealthLaw) volt, aki nem volt elég jól utazni, de benyújtotta ezt az előre rögzített Ignite beszédet, "Und Undervered Patient". >

(

)

(A szerkesztő megjegyzése: Brace yourself)

"Az alulfoglalt személyek nem különülnek el vagy különböznek tőlünk. Időnként megdöbbenve látom, hogy az elválasztott emberek azoktól, akik látszólag segítenek, nem "nekünk versük ellenük" vannak. "Néhányan mi vagyunk, vagy azok lesznek, én vagyok az," Erin azt mondja … < délután Napper: Sarah is rám fújtatott az ePatient kéri az empátia iránti ékesszóló megközelítésével:

Lásd nekem

Hallgasd meg

Érezd, és tegyél bele

Meg kell találnunk a munkát, még akkor is, ha nem lesz könnyű.

Egy másik nagy Ignite beszédet a Diabetes Közösség Kim Vlasnik, Szöveg a hasnyálmirigyem, a You Can Do This Project és a szavak ereje nyújtotta be. Menj Kim! (D-közösségünk ki volt kapcsolva, mert: Howard Look of Tidepool és Doug Kanter a Databetes-ból mutatták be, Christopher Snider volt egy moderátor, és Scott Strange és Heather Gabel részt vettek az ePatient ösztöndíjakban.) <

Összesen 8 ePatient Ignite beszélgetés volt. Ezen és más MedX 2014 beszélgetések videóit ezen a héten állítják össze és teszik közzé.

A konferencia mágiája az, hogy valahogy sikerült összeállítania ezeket a hatalmas páciensek bizalmát, és a 2012-es év kezdete óta a legizgalmasabb új egészségügyi technológiák és internetes anyagok - Például azok a résztvevők, akiket a 3D-s nyomtatók készítettek a protézisekről, Dr. Jon Schull által vezetett programban. Wow, high-tech!

És a következő lélegzetvételkor hallottunk a "Safety Net" kórházakról, a Veenu Aulukh-ről a Care Innovations Centerről San Franciscóban.Ez olyan kórházak és klinikák hálózata, amelyek gondját viselik az egészségügyi és pszichoszociális igényeket támasztó legsérülékenyebb lakosság körében. A Veenu arra ösztönözte az egészségügyi innovátorokkal teli teret, hogy gondolkodjanak ezen a betegpopuláción - ami "jellemzően nem ismeretes az egészségügyi technológiai konferenciákon". A legjobb megoldások számukra lehetnek a legegyszerűbb dolgok, például a szöveges üzenetek.

Aztán beszámoltak olyan dolgokról, mint a "digitális állampolgárság az orvosi iskolai tantervben" (az orvosok következő generációjának megszerzése online!) És az "allergiás tapasztalatok áttervezése" egy olyan gyermekorvos mamushoz videókat a vírusos témában. A csoport vezetője Dr. Joyce Lee, aki szintén a cukorbetegség és a szociális média hatalmas bajnoka volt.

A lista folytatódik … de őszintén szólva az volt, hogy az EMPATHY "nem hivatalos" témája, melyet felvetettem ebben az évben. Minden hangszóró, függetlenül attól, hogy klinikailag koncentrált vagy akadémikus, úgy tűnt, hogy on-message, hogy az egészségügyi szolgáltatók munkája változik. Már nem csak a tesztelés és a gyógyszerek felírása mechanikájáról van szó; a betegeket kérdezi, amint belépnek az ajtón, "Mi a leginkább a leginkább a tiéd?"

Az egyik felszólaló kiemelte ezt a kiváló prezentációt a kanadai Randy Filinski szóvivője, a "Stories Trump Data … Relationships Trump Stories" címmel. Beszél a "jó" páciens tapasztalat elemeiről, és arról, hogy a szolgáltatóknak hogyan kell elmozdulniuk a "TO betegektől", a "betegekért", a "betegekkel való" végzésig. Ámen.

Az egyik szemnyitó tényleg az Egészségügyi Innováció csütörtöki MedX-es eseménye alatt jött el. Volt egy panel, amely négy kórház vezetõibõl állt (némileg meglepõ módon, minden nõ). Megkérdezték őket, hogy írják le, hol állnak a költségcsökkentés prioritásai, illetve innovációk bevezetése a kórházak munkafolyamatának javítása érdekében. És íme, mindannyian arról beszéltek, hogy jobban megértsék: "Mit érdekel a beteg?"

"Amikor mentem az orvosi iskolában, soha nem láttuk a betegek elkötelezettségét, soha nem beszéltünk semmit a költségekről, nem tudtuk, hogy a betegek miért maradtak a gondjaink … így ez egy óriási ugrás." mondta a panelista, Vivian Lee, aki az Utah Kórházak igazgatója.

Valaki feljött a közönségből a Stanford Orvostudományi Főiskola kezébe: "Tehát megváltoztatta az iskolai tantervet az elkötelezettség tanítására?"

A helyiségben valahol a Válasz: "Igen, a hangsúly a jövő egészségügyi szakembereinek előkészítésével foglalkozik, a program egy része pedig türelmes elkötelezettség, és a minőség, a költségek és az értéktulajdonosok próbálják szállítani."

És tudta, hogy van olyan, mint egy magas szintű egészségügyi ellátás tanácsadó? Yup, Bridget Duffy a Vocera Communications arról számolt be, hogyan utazik az országban, és nagy kórházakat és klinikákat tanácsot ad arról, hogyan javíthatja az ajtóknak bejutó betegek alapvető emberi élményét - "az aktívan foglalkozó orvosok, ápolónők és alkalmazottak erejének kihasználásával."

Duffy létrehozta az egyik nemzet első programjait, hogy javítsa a kórházi légkört, és a Cleveland Klinika vezető tapasztalatvezetőjeként (mi, CXO?), az első magas rangú álláspontját az egészségügyi rendszerben (megnyerte a Quantumot Leap Award a kockázatot, hogy ösztönözze a belső változást a saját területén, és szerepel a HealthLeaders magazin, mint az egyik "

20 ember, akik jobban tennék az egészségügyet

.")

Nagyszerűen beszélt arról, hogy a kórházak és a klinikák hagyományosan "de-humanizálja" az embereket, kezdve a örökösei személyes hatásait, és betöltötte őket a megalázó papírruhákba, a hátsó lámpákkal. "Elveszítjük az emberek méltóságát. Ez megváltozik, "- mondja a lány." Donna Karan meggyőző tervezője meggyőztette a mindenütt jelen lévő kórházi ruhát, és a helyi kórház nem értette ezt - a mamográfiai központon kívül, ahol a köpenyek valójában olyanok, mint a fürdőruhák … Szép.

Végül az empátia témájában nagyszerű vitát folytattak mindezen önmegjelenítő eszközökről, amelyeket lelkesnek kellene lennünk de leginkább nem - mert "mint beteget kérem, mérje meg, amit nekem terhelnek mások, nem az életminőségre vonatkozó intézkedések, amelyekre törődöm" - jegyezte meg az Arthritis ePatient advocate Britt Johnson a HurtBlogger

"Érdekes-e, hogy beadom az adatokat? Nem kapok sokat ebből. A betegségem véletlenszerű, és nem számszerűsíthető. "999" Nos, a cukorbetegség számszerűsíthető - talán túl sok, ezért találtam magam erőteljesen bólogatni, ahogy hozzátette: "Az önellenőrzés pszichológiája nincs elég címezve. Gyakran bűnös a betegekben. "

És Kyra Bobinet, a Stanford-orvos és az" Engagement Behavior Designer "hozzátette, hogy minden hordozható eszköz és eszköz érzelmi szintjét jobban kell kezelni, az első sorrend az, hogy valóban vonzó, és ha valami baj van, "hagyd, hogy bocsánatot kérjenek!" 999. Igen, nem lenne jó egyszer csak, ha a glükózmérő vagy a CGM vagy az inzulinpumpa "Sajnálom"? Valójában egy kis empátia megy a looooonnng módon … Az MedicineX köszönhetően kiemelve ezt. Jogi nyilatkozat: A Diabetes Mine csapata által létrehozott tartalom További részletekért kattintson ide

Jogi nyilatkozat

Ez a tartalom jön létre a Diabetes Mine, a fogyasztói egészségügyi blog a cukorbetegség közösségére összpontosított, a tartalom nem orvosi szempontból felülvizsgálat alatt áll, és nem tartja be az egészségügy szerkesztői irányelveit.